Inleiding

Online spelen, waaronder ook online gokken valt, wordt steeds populairder. De Nederlandse overheid heeft daarom in 2012 een wettelijke regeling getroffen om online spelers te beschermen en hen bij te staan bij problemen met schulden die ontstaan zijn door hun online spelen bij de keijzer mediation spelschuld. Deze begeleidingsweg is gebaseerd op de Keizer-mediation, een methode die geïntroduceerd werd in het Verenigd Koninkrijk en inmiddels ook internationaal wordt toegepast.

Wat is online gokken?

Online gokken omvat alle vormen van gokspelen waarbij geld of andere beloningen op speelautomaten, tafelopnamen of loterijen gewonnen worden. Dit kan gebeuren via websites, mobiele apps of spelhallen. De kansspelen zijn ontworpen om deelnemers te doen geloven dat ze kans maken om een geldprijs te winnen door het gokken aan hen is aangeboden en daadwerkelijk wordt gespeeld met overtuigende effectiviteit.

De Keizer-mediation: een beschrijving

De Keizer-mediation is een alternatief voor de reguliere rechterlijke weg om geschillen op te lossen. Hierin worden partijen bij elkaar gebracht onder leiding van een bemiddelaar, de mediator. De mediator is onpartijdig en niet gerechtelijk gezalfd; hij werkt met één doel: zowel voor als na de bemiddeling het best mogelijke resultaat te behalen.

De Keizer-mediation hanteert geen rechtsgeschillen, maar erkent dat partijen vaak emotionele aanknopingspunten hebben om tot een oplossing over te gaan. Bij problematische schulden van online gokkers is de mediation uitstekend geschikt voor het stellen van vragen en het verkrijgen van antwoorden.

Hoe werkt de Keizer-mediation bij problematische spelgelden

De Keizer-mediation richt zich specifiek op situaties waarin spelen (of gokken) als oorzaak kan worden aangewezen voor schulden en financiële afhankelijkheid. Het heeft het doel om deelnemers te helpen bij hun problematiek met onverwachte schuld opgebouwd tijdens online spelen.

Een gecoördineerde aanpak door professionals is hiervoor noodzakelijk, en dit gebeurt middels een neutrale bemiddeling. Zorgvulden zoals financieel management en psychologische ondersteuning worden toegepast om deelnemers te helpen bij hun problematiek met schulden die zijn opgebouwd gedurende online spelen.

Type of variaties van gokspellen

In principe kan elke vorm van spelletjes en casino games, of loterij waar een kans is om geld te winnen deel uitmaken van het mediation proces. De meeste populaire type games zijn:

• Slotautomaten : Online speeltafels met meer dan 90% marktaandeel in gokspelen.

• Toto en poolenloterijen : Hierbij wordt er gegokt op de uitslag van een wedstrijd of evenement. Bijv., een voetbalwedstrijd

• Bingo games : Dit is meestal een vorm van gokspelen waarvan in het spel een kans op winst bestaat.

Rechtelijk en regionaal context

In de Nederlandse wetgeving, zijn online spellen onderworpen aan strikte regelgevingsdoeleinden. Online spelen dienen te worden geratificeerd door de minister van Volksgezondheid; zonder dit ratificatie kunnen alle spelers aanspraken doen geldig.

Niet-monetair play, free demo en trial

Free-play-modus speelautomaten (met fictieve of betaalbonussen) worden aanbevolen als een alternatief. Deze zijn beschikbaar bij het gamblersplatform voor demonstratie doeleinden om de meest geschikte optie te kiezen van hun eigen keuze.

Real money vs free play: een vergelijking

Spelen met echte geld in casinospellen worden aanbevolen, aangezien deze gokspellen zullen worden onderworpen aan wettelijke eisen die bijdragen om problematische schulden te voorkomen.

Het spelen van demo’s (zonder echt spelgeld) kan nuttig zijn als introductie. Veel bedrijven bieden gratis games voor demonstratie, die echter niet worden ingezet in geld met de aanwezigheid en mogelijke winst tot resultaat.

Voordelen en beperkingen: een overzicht

Het nadeel van online gokken is dat dit ongedwongen schulden kan opleveren als je spelletjes aanzet met behulp van tegoeden. Veiligheid, bescherming en verantwoord spelen kunnen echter bijdragen aan het vermijden hiervan. Keizer mediation richt zich op de voornaamste aspect die wordt meegenomen; namelijk dat gokkers zijn te helpen door professionals voor problematische schuldeiser om te beoordelen of er een alternatief is.

Gebruikerservaring en toegankelijkheid

De spelletjes hebben behalve de gebruiker tot doel ook andere aspecten. Het belangrijkste hierin zijn zorgvuldigheid, veiligheid en verantwoord speleffectiviteit die aangebracht moet worden in hun dienstregeling om een eerlijke kans op winnen te geven.

Risico’s en verantwoordelijke beschouwing:

Het grootste nadeel van spelen is dat spelletjes aanzet tot schulden. Verwacht niet altijd vooruitgang door gokken, maar handhaaf in plaats daarvan eerst en vooral verstandelijk een vastzittend patroon wat hierin te kennen kan zijn.

Het verantwoord gebruik van internet met opname van onverwachte gelden is aan te bevelen. Daarnaast wordt je geadviseerd om verdergaande overleggen in zogenaamde online spelen of loterijen altijd afhouden en contact op te nemen bij medische professional voor financiële adviezen.