Red Dice Casino är ett relativt nytt online kasino som har väckt uppståndelsen på den svenska marknaden under det senaste året. Men vad kan vi förvänta oss av denna nya aktör, och hur ser deras erbjudande ut? I följande recension kommer vi att gå igenom allt från registreringsprocessen till spelfunktionalitet och betalningsalternativ.
Registrering
Första steget i vår resa genom Red Dice Casino är registrering. Detta innebär att man tar fram sina personuppgifter, såsom namn, adress Red Dice Casino och bankkonto. Processen kan förenklas av att ha ett kreditkort som bevis på identitet.
Efter det att vi har fyllt i alla nödvändiga uppgifter kommer Red Dice Casino att skicka en email till oss för att aktivera vårt konto. Denna email innehåller en länk som man måste följa, annars kan kontot bli automatiskt blockerat.
Efter att ha aktivicerat vårt konto är vi färdiga med registreringsprocessen och kan börja spela för riktiga pengar. Men innan det kan hända så kräver Red Dice Casino en telefonnummer som ska användas vid inloggning av kontot.
Kontofunktionalitet
När vi har aktiverat vårt konto och loggat in är vi i direkt kontakt med spelområdet. Här finns allt ifrån den traditionella roulette till de mest populära slotspelen som Microgaming erbjuder, såsom Major Millions.
Detta ser ut att vara ett av Red Dicets största styrkor – deras storleksmässiga spelförråd. Oavsett om vi är på jakt efter klassiker eller nyheter i spelvärlden så har Red Dice Casino något för alla.
Bonus och kampanjer
Både nya och återkommande kunder kan ta del av de bonuser som erbjuds på Red Dicet. För nya kunder finns det en välkommen bonus, vars storlek varierar mellan 100 och 500 euro beroende på den insats vi gör.
Utöver denna är även återkommande kunder uppmärksammade med regelbundna kampanjer. Den vanligaste formen av dessa är free spins, som ger oss möjlighet att vinnas större summor utan att spendera någotdera.
Men Red Dice Casino erbjuder även en utökad bonus till alla sina återkommande kunder. Denna kan ta varierande storlekar upp till 100 euro och ges ut när man har spelat innehållsfullt.
Pengar, in- och utbetalningar
Det är viktigt att ha ett bankkonto för att kunna göra insättningar i Red Dice Casino. Om inte det gäller ett kreditkort eller annan slags betalningsmetod så kan pengarna användas som grundvalen för vårt kapital.
Ut- och inbetalning via flera olika metoder, till exempel Visa, Mastercard och Neteller, är ett förenklingsarbete genom att dessa i allra högsta grad minskar vår möjlighet att hamna på fel sida av lagstiftningen. Dessutom har Red Dice Casino ett komplett utbetalningssystem med hjälp av vilken vi kan ta ut våra vinstsummor så snart det är värt.
Speluppsättningar och leverantörer
Red Dice använder sig själv bland andra Microgaming. Denna välkända företaget har varit marknadsledande i onlinecasinotrafik under lång tid, och Red Dice Casino verkar vara ett utmärkt exempel på detta.
Fördelen med Microgaming är deras enorma katalog av spel – mer än 500. Detta ger oss möjlighet att prova alla sorters speltrender, från klassiska slotmaskiner till komplexa live kasinospel som Poker och Blackjack.
Det finns även en stor uppsättning livecasino-spel där man kan interagera med andra människor i verkligheten. Den mest populära varianten av roulette är den europeiska versionen, men det finns fler utmärkta sällskap som de flesta kunder gillar och väljer att spela.
Mobilapplikation
Red Dice Casino erbjuds även på vår telefon eller mobil med hjälp av deras mobila uppsättning. Det är inte nödvändigt för oss att ladda ner någon app, utan istället kan vi logga in direkt från vårt mobilwebbläsare.
Funktionen i denna version verkar fungera precis likt den på vår desktop-version av Red Dice Casino. Man har tillgång till samma spelfunktionalitet, bonuser och betalningsalternativ som de erbjuds för att ha direkt tillgång till spelplattformen.
Säkerhet & licens
Red Dicet Casino är etablerat i Malta och ägs av en registrerad aktiebolag. I detta läge verkar det finnas ett starkt underliggande stöd från en professionell lagstiftare som regelbundet kommer ut med viktig information till sina kunder.
Malta är den mest välkända destinationen bland EU-länderna, där landets kasinor och deras produkter regleras av det maltesiska spelmyndigheten. Vi kan således betrakta oss själva som att vara i största säkerhet med de valda betalningsmetoderna på Red Dicet Casino.
Kundtjänst
Den enda svaga punkten bland Red Dice Casino är deras kundservice. Oavsett om vi har en allmänt fråga eller en teknisk problematik så verkar det vara svårt att komma i kontakt med någon som kan hjälpa till.
Både via telefon och email, skriver man in den sista meningen efter varje mejl. Om de inte är närvarande kan det ta minst 24 timmar innan vi hör av dom för andra gången så att problemet kan lösas.
Det verkar däremot finnas en god dokumentation med spelregler, bonusvillkor och andra viktiga saker om kunderna vill läsa sig in på dem. Men båda dessa detaljer ser ut att vara i det närmaste perfekta.
Omdöme
På hela spelfältet är Red Dice Casino en väldigt positiv upplevelse som erbjuder ett imponerande utbud av spel och en relativt bra bonus med kampanjen för varje kund. I allmänhet tycks Red Dicets fokus på säkerheten ha gett resultat.
Som sagt så verkar kunden vara i huvudsak i centrum, det vill säga alla dess återkommande erbjudanden är ställna mot att höja de totala summan för deras löften. Detta kan skapas av att varje nyhet som utlovas alltid ges till alla nya kunder och ett väljande på vissa kampanjer.
Vad är det ena som verkar vara bristen?
Bland dem jag beskriver, har jag inte lämnat några nödvändiga detaljer. Jag tror att den största svagpunkten i Red Dicet Casino skulle vara deras kundtjänst.
På hela spelfältet är de dock fortfarande en av alla marknaden och har väckt allmänt uppmärksamhet efter det senaste året. Den enda anledningen till att de kan lägga sig i ledning är att det inte finns någon som förbättrat sina sidor med kundtjänsten ännu.
Kan vi lita på Red Dice Casino?
Ja, verkar vara en självklarhet. De har allra största mödan lagt sig i att utveckla ett professionellt nöjescenter där alla har tillgång till samma kampanjer och produkter.
Om vi väljer dem för vårt onlinecasinospel så kan vi vara säker på att de har verkligen gjort sitt bästa i syfte att uppnå maximal kundservice, som man vill uttrycka det.